.png)
Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
S
Soňa
Soňa
S obchodem jsem velmi spokojena. Velký výběr spotřebičů a co se týče jednání paní Moniky je naprosto profesionální a spolehlivé.
komunikace s obchodem výborná , rychlá
zboží má dnes dorazit
J
Jirka
Jirka
Velmi spokojený
K
Kateřina
Kateřina
Paní Monika je opravdu skvělá, poradí a vše lidsky vysvětlí, doporučí, řekne svůj názor, vyslechne si co od spotřebičů očekáváte a podle toho i nabízí. Opravdu mohu doporučit a pokud budu potřebovat, nebo moje blízcí, opět nakoupíme u paní Novotné.
Nebyl problém ani s uskladněním spotřebičů, na opravdu dlouhou dobu, u nich ve skladu.
L
Lucie
Lucie
Velmi doporučuji obchod. Už dlouho jsem nezažila tak úžasný přístup. Majitelé Novotní doporučili, poradili s výběrem, perfektně vše klaplo dle instrukcí. Kéž by bylo více takových společností, kde mají zákazníka na 1. místě. Děkujeme za vše.
Ž
Žanet
Žanet
Skvělý přístup.
Paní Monika je úžasná.
Reaguje okamžitě (i v neděli)
Vše krásně vysvětlí.
A rychlost dodání je také super.
KÉŽ BY TAKTO FUNGOVALO VŠE A VŠUDE :)
Mockrát děkuji.
Z
Zemaník
Zemaník
Bezchybné, takto má vypadat přístup k zákazníkovi.
Nabídka, sortiment, ceny, dodací lhůta, komunikace se zákazníkem
zatím jsem velmi spokojená
ŠS
Šárka Stoczková
Šárka Stoczková
Vše,co jsem chtěla vědět mi bylo vysvětleno,navíc mi paní Novotná upravila cenu spotřebičů.V nákupu budu pokračovat. Možnost uložení zboží ve skladu do doby než je budu potřebovat a od doby odeslání běží záruční doba. Super možnost.Zatim tedy manželům Novotným děkuji.
J
Josef
Josef
LK
Lubomír Kolek
Lubomír Kolek
vše ok
AG
Alena Gruberová
Alena Gruberová
Vse v poradku, teprve bude zapojeno.
Vse ok
Potvrzeno vracení a odvoz osobně. Při cestě telefonicky sdělili, že není nárok na vrácení zboží, protože bylo nakoupeno přes firmu. Navíc že nemusí vracet ani peníze. Tyto problémy neexistují u Ikea, Obi, Hornbach. I když je zboží rozbalené jde naprosto bez problémů vrátit celý měsíc. Doporučuji nakupovat pouze u velkých prodejců.
(Administrátor)
Hezký den, vždy se snažíme zákazníkům poradit a vyjít vstříc. Paní na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů skutečně neměla nárok. Nakoupila zboží na firmu a chtěla vrátit zboží jako fyzická osoba. Vše jsem paní slušně sdělila i s tím, že jí s prodejem můžeme pomoci. Jsme rodinná firma a se zákazníky jednáme slušně, včetně všech pravidel, která musíme dodržovat.
Za tým www.MMsporebice.cz Ing. Monika Novotná
(Administrátor)
Hezký den, bohužel jsme z kapacitních důvodů skutečně lednici nenaložili. Zákazníkovi se omluvili a dodali následující pracovní den (v pondělí). Věřím, že je nyní vše v pořádku a zákazník je spokojen.
Za tým MMspotrebiče.cz Ing. Monika Novotná